Политика за поверителност

Политика за поверителност на ТЕЕ груп ЕООД
Последна актуализация: 20.05.2025 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как ТЕЕ груп ЕООД („уебсайтът“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва и разкрива вашите лични данни, когато посещавате, използвате нашите услуги, извършвате покупка през www.tee-welding.bg („уебсайтът“) или по друг начин комуникирате с нас (наричани съвместно „Услугите“). За целите на настоящата политика, „вие“ и „ваш“ се отнася до вас като потребител на услугите, независимо дали сте клиент, посетител на сайта или друго лице, за което събираме информация съгласно тази политика.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. С използването и достъпа до нашите услуги, вие се съгласявате с практиките по събиране, използване и разкриване на информацията ви, описани в настоящия документ. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте услугите и не осъществявайте достъп до тях.


Промени в Политиката за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика периодично, за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или нормативни причини. При всяка промяна ще публикуваме актуализирания документ на сайта, ще обновим датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем други изисквани от закона стъпки, ако е необходимо.


Как събираме и използваме вашите лични данни

За да предоставим услугите си, събираме лични данни за вас от различни източници, както е описано по-долу. Информацията, която събираме и как я използваме, зависи от начина, по който взаимодействате с нас. Освен конкретно описаните цели по-долу, ние можем да използваме вашата информация, за да комуникираме с вас, да предоставим услуги, да спазим законови задължения, да прилагаме условията за ползване и да защитим услугите си, своите права и правата на други лица.


Какви лични данни събираме

Данни, които събираме директно от вас

Данните, които доброволно предоставяте чрез нашите услуги, могат да включват:

  • Основна информация за контакт: име, адрес, телефонен номер, имейл адрес.

  • Информация за поръчки: име, адрес за фактуриране и доставка, потвърждение на плащане, имейл, телефон.

  • Информация за акаунта: потребителско име, парола, въпроси за сигурност.

  • Данни за пазаруване: продукти, които разглеждате, добавяте в количката или в списъка с желания.

  • Информация за обслужване на клиенти: всичко, което ни изпращате по време на комуникация с нас.

Определени функционалности може да изискват от вас да предоставите информация. Ако решите да не я предоставяте, това може да ограничи възможността ви да използвате пълноценно услугите.


Информация, събирана чрез бисквитки (Cookies)

Автоматично събираме данни за използването на услугите („данни за използване“), като използваме бисквитки, пиксели и други технологии. Тези данни могат да включват информация за вашето устройство, браузър, IP адрес, мрежова връзка и начин на използване на сайта.


Информация, получена от трети страни

Може да получаваме информация и от външни доставчици, които ни предоставят услуги като:

  • Поддръжка на уебсайта и ИТ услуги

  • Обработка на плащания (напр. данни за карта, банкова информация)

  • Доставчици на маркетингови и аналитични услуги

  • Социални мрежи, ако използвате интегрирани логини или бутони за споделяне


Как използваме вашите лични данни

  • Предоставяне на услуги и продукти – за изпълнение на поръчки, доставка, връщания, управление на акаунта, плащания, известия, коментари и др.

  • Маркетинг и реклама – изпращане на оферти по имейл, SMS, поща или показване на реклами, съобразени с вашите интереси.

  • Сигурност и предотвратяване на измами – за защита от злоупотреби, нарушения, фалшиви действия.

  • Комуникация с вас – за поддръжка, въпроси, подобрение на обслужването.


Бисквитки

Използваме бисквитки за функциониране и оптимизация на сайта, както и за анализ и маркетинг. Можете да управлявате настройките на бисквитките през браузъра си. Блокирането им може да повлияе на работата на сайта.


Разкриване на лични данни

При определени обстоятелства можем да споделим вашите данни със:

  • Доставчици на услуги, с които работим (платежни системи, логистика, ИТ поддръжка и др.)

  • При ваша заявка или съгласие (например чрез социални мрежи)

  • С нашите свързани дружества (напр. в рамките на групата ни)

  • При сделки като сливане или продажба на активи, или за спазване на закони


Категории споделени лични данни (последните 12 месеца):

  • Идентификатори: основни контактни и акаунт данни

  • Търговска информация: информация за поръчки, покупки, обслужване на клиенти

  • Данни за сигурност: вход и идентификация

  • Данни от трети страни: рекламни и аналитични партньори


📧 Контакти

За въпроси, моля свържете се с нас на:
ТЕЕ Груп ЕООД
Индустриален парк „Оптикоелектрон“, 4500 Панагюрище
E-mail: info@tee-welding.bg
Телефон: +359 876 020 991